SÈVIS NOU
Dapre sitiyasyon aktyèl la nan aplikasyon itilizatè a, konprann pwosesis operasyon an ak eta chaj ekipman an, selon bezwen kliyan yo, nou ta dwe ede kliyan yo chwazi pwodwi yo, reponn kesyon teknik kliyan yo sou pwodwi yo, ede kliyan yo vin abitye ak la. karakteristik pwodwi, bay kliyan an sijesyon pwofesyonèl ede kliyan chwazi pwodwi avèk presizyon.
Liy dirèk 400 la louvri 24 èdtan pa jou. Faks, imèl, QQ, ak telefòn yo tout-wonn ak milti-chanèl aksepte pwoblèm kliyan. Pèsonèl teknik yo 24 èdtan pa jou pou reponn pwoblèm kliyan yo.
Reponn a bezwen kliyan yo nan 30 minit, epi rive nan sit kliyan an nan lespas 24 èdtan pou gwo pwoblèm.
Pwofesyonèl ak pasyans rezoud pwoblèm divès kalite pou kliyan yo ak rezoud plizyè dout nan itilizatè yo nan itilize.
Soti nan dat akseptasyon pwodwi a (achtè a dwe transpòte, magazen, enstale epi sèvi ak li an akò ak dispozisyon ki nan "Manyèl Enstriksyon an"), akòz pwoblèm nan kalite ki te koze pa pwodwi nan tèt li, konpayi nou an pwomèt ranplase a. nouvo machin nan twa mwa. Antretyen gratis nan ane a, epi bay sipò teknik ak sèvis antretyen pandan sik lavi a.
Bay sipò teknik nan tout pwosesis la nan enspeksyon, enstalasyon, komisyonin, akseptasyon, tès akseptasyon pèfòmans, operasyon, antretyen ak lòt konsèy teknik korespondan ak fòmasyon teknik ki gen rapò ak pwodwi kontra nan yon fason apwopriye.
